Libro de reclamaciones

DE ACUERDO A LOS ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR CAMU CAMU MODA CONSCIENTE E.I.R.L. CON RUC  20606214554 Y DIRECCIÓN MIRAFLORES CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMACIONES A SU DISPOSICIÓN.

 

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1. DATOS DE LA PERSONA QUE PRESENTA EL RECLAMO

2. INFORMACIÓN GENERAL

3. DETALLE DE SU RECLAMO

CAMU CAMU MODA CONSCIENTE E.I.R.L., con RUC N° 20606214554, con domicilio en Cal. San Fernando Nro. 421 Dpto. 704 Res. Leuro, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de quejas y reclamos.

CAMU CAMU MODA CONSCIENTE E.I.R.L. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles improrrogables. Esta cuenta de correo es usada para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de los mismos, por favor sírvase no enviar ni un mensaje a esta cuenta.

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